Sin duda, el área de Recursos Humanos es una de las más importantes dentro de las empresas. Esto se debe a que los colaboradores o el talento humano es el activo más valioso con el que cuentan las organizaciones, por lo que la contratación de una empresa especializada en servicios de reclutamiento y selección es una decisión estratégica. 

Si deseas que tu negocio de marketing crezca, se reduzcan las pérdidas, haga efectiva la comunicación y optimice la coordinación y las ventas, es indispensable implementar un software de gestión o ERP. Pero ¿en qué consiste? ¿cómo ayudará a su empresa?  Sigue leyendo porque a continuación resolveremos tus dudas.

Los softwares de gestión: un aliado indispensable para el marketing

En el mercado encontrarás software de gestión para muchas empresas, como el ERP logística, para el sector financiero, salud, entre otros. Igualmente, es posible orientarlo para el sector marketing y obtener de él muchos beneficios.

ERP es la sigla de Enterprise Resource System, que en español significa “sistema de planificación de recursos empresariales” y se diseña para automatizar procesos empresariales y brindar soluciones digitales. Cuenta con varias herramientas, entre las que destaca la recopilación de información, permitiendo así la interconexión de todos los departamentos de tu negocio y la optimización de la toma de decisiones.

Considera la forma en que planificas tus estrategias para entender el potencial de esta tecnología:

Las estrategias de marketing requieren altas inversiones, por lo que se requieren investigaciones antes de lanzarlas e implementarlas. Implican un análisis de los clientes, sus gustos, las tendencias de venta, entre otros aspectos. Para ello, no es necesario recurrir a herramientas externas, basta con utilizar el ERP para la recopilación y gestión de esos datos.

¿Cómo ayuda a las agencias de marketing?

Un software de gestión es una garantía de que tus campañas tendrán mayor alcance y serán efectivas. Ayudará a tus departamentos a conocer el mercado, las demandas y necesidades de los clientes, así como las tendencias. Las formas en que impulsarán tu negocio son las siguientes:

Análisis de estrategias

El software de gestión permite revisar los resultados de campañas específicas, es decir, si realmente han incrementado las ventas. De esta manera, es posible aplicar medidas correctivas o mejoras para aumentar las conversiones.

Conocimiento de las tendencias de ventas

El sistema ERP procesa tanto los registros de ventas como de pedidos de tu negocio. De esta manera, es posible efectuar un análisis para determinar lo que los clientes están comprando y cuándo lo hacen.

Optimización de la toma de decisiones

Al contar con información actualizada y concreta proporcionada por el software, tomarás mejores decisiones, debido a la posibilidad de segmentar al público tomando como base algunos parámetros de tu interés.

Información actualizada acerca de los clientes

Los sistemas ERP recopilan datos acerca del seguimiento del ciclo de vida de los clientes. Algunos ejemplos son los pagos pendientes, créditos y solicitudes de presupuesto. Esta información te permitirá personalizar tu estrategia, orientarla hacia ciertos sectores y lograr más conversiones.

Hay una gran variedad de sistemas ERP manufactura, logística, finanzas, entre otras. Asegúrate de elegir una que se adecúe bien a los procesos de marketing y acércate a un proveedor confiable.

Cuando se trata de maquinaria industrial, cada vez podemos observar motores más sofisticados, poderosos, con un consumo optimizado de combustible y límites más altos para soportar la enorme demanda que implica la producción a gran escala. A su vez, los fabricantes de aceites para guías y correderas, lubricantes para motor y fluidos hidráulicos, entre otros productos de lubricación, han respondido a la demanda de sus clientes.

Sabemos que nos engorda, no aporta ningún nutriente y puede enfermarnos si la comemos en exceso, pero lo cierto es que la comida chatarra nos encanta, son alimentos que parecen irresistibles y que pueden causar mucho placer después de comerlos debido a que inducen la producción de dopamina en el cerebro, sustancia que nos brinda esa sensación de bienestar.

¿Has notado que algunos alimentos son casi irresistibles? El aroma de la cocción despierta el apetito de inmediato ya que se libera una serie de sustancias que indican a nuestro sentido del olfato que esa comida es apetitosa y nos incita a buscarlos para saciar el antojo; entonces, al buscar la fuente de origen de tan suculento aroma nos encontraremos una pizzería, hamburguesas, papas fritas, pasteles, entre otras delicias.

Probablemente más de una vez hayas leído artículos sobre diseño y decoración de oficinas, psicología del color aplicada al entorno laboral, entre otros, y te preguntes cómo aplicar las tendencias y sugerencias para obtener un beneficio en particular: potenciar la creatividad de tus colaboradores. Por ello, hoy te contaremos cómo lograrlo.

El Business Process Outsourcing, mejor conocido como la solución BPO, le ha facilitado la vida a las empresas de todas áreas, especialmente las de publicidad que tienen que procesar altos volúmenes de documentos impresos para su digitalización y difusión online. Pero ¿qué tiene que ver esto con la seguridad y la protección de los datos en Internet?

Que una empresa tenga una buena reputación en redes sociales hoy en día es tan importante como ofrecer servicios y productos que resalten de entre los demás pues muchas personas confían más en el contenido de redes sociales que el de una publicidad en la calle e incluso en la televisión. Con el mismo cuidado que se maneja la contabilidad electrónica que es hoy un requisito para que todas las empresas puedan llevar sus cuentas de manera legal ante el Sistema de Administración Tributaria, se deben tratar las publicaciones en redes sociales, pues un mal administrador nos puede costar cientos de miles de pesos.

El manejo de redes sociales de una empresa no es un trabajo sencillo que cualquier persona pueda llevar a cabo, hay que ser conocedor de las redes sociales, sus horarios, sus reglas y su lenguaje para tener una buena comunicación con los usuarios, sin embargo hay ciertos consejos que los expertos dan para despuntar con redes sociales corporativas:

Regla del 50/50. En las redes sociales se maneja mucho el contacto más del estilo persona-persona que de empresa-persona, pues es un espacio que se presta para la informalidad. Esto puede hacer más sencillo el trabajo del community manager, sin embargo nunca hay que perder cien por ciento el estilo; se debe conservar el profesionalismo en la comunicación con el publico sin descartar por completo la informalidad que la naturaleza de estos sitios trae consigo.
Consistencia. Es importante que cuando vayamos a elegir la cantidad de veces que vamos a actualizar el contenido de nuestra página, tengamos en cuenta que es algo que tenemos que hacer diario; debemos hacernos un plan que sepamos que podemos llevar a cabo todos los días. Lo que se recomienda es actualizar Facebook, LinkedIn y Google+ 4 veces al día como máximo sin dejar pasar más de tres horas entre una publicación y otra. En Twitter, por su manera de publicar se recomienda que sean 9 veces al día y dejar esperar una hora o una hora y media entre un tweet y otro.
Incluir enlaces. Un consejo muy útil para ganar la credibilidad de nuestros lectores es incluir el enlace de la fuente original de la información que posteamos, de preferencia que sea directamente dirigido a nuestras redes o blogs para generar tráfico. Deberá ser siempre contenido fresco, útil y que valga la pena compartir para garantizar el uso inteligente de nuestras redes sociales.
El estilo que utilicemos para nuestras publicaciones tiene que ir de acuerdo con la imagen que queremos publicitar de la empresa, pues lo que los clientes vean de nosotros en las redes sociales, lo estarán esperando de nuestro servicio.

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